Ritardo consegna nuova 3008

[Seba.....]

La cosa più vergognosa che ho scritto una mail sul sito ufficiale gg 31/12 ed una gg 09/01
oltre ad averli chiamati due volte per sapere quando potrebbe arrivare,
Specificando che faccio l'agente di commercio e sono senza auto ed ho perso il super ammortamento circa €3.000 ed ho affittato una auto per un mese €850 fino a fine dicembre e €440 primi 12 gg di Gennaio
Non ci crederete la serietà di questo marchio,
nessuno ha risposto......
solo la prima volta dopo un minuto che mi facevano sapere,
telefonicamente molto cortesi ed educati continuano a dire che fanno solleciti per la risposta è che mi faranno sapere
Serietà zero.....non ci sono parole.......
Voi avete previsioni.....
L'hordinata il 19/10 senza sceglierla per accelerare la consegna,quella ordinata dalla concessionaria 11/09
GT Line 1600 120 cavalli manuale

Saluti a tutti,deluso....

[Nacot]

Leggete con attenzione i vostri contratti, se i soldi lasciati alla firma sono indicati come "caparra" oppure come alcuni venditori furbescamente fanno come "anticipo" o "cauzione"
Solo la caparra da il diritto, in caso di inadempienza, a ricevere il doppio di quanto versato

Ovviamente in caso di rinuncia, giustificata o meno, da parte del acquirente viene trattenuta la caparra (non il doppio), più controversa invece diventa l'eventuale mancata restituzione di anticipi e cauzioni

[poweneo]

Io di caparra ho lasciato la bellezza di 0 euro.. mai successo prima sinceramente ma il venditore non mi ha chiesto niente ed io sinceramente non ci ho nemmeno pensato. Forse e perchè ho fatto il finanziamento..

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[GiangyR]

La cosa più vergognosa che ho scritto una mail sul sito ufficiale gg 31/12 ed una gg 09/01
oltre ad averli chiamati due volte per sapere quando potrebbe arrivare,
Specificando che faccio l'agente di commercio e sono senza auto ed ho perso il super ammortamento circa €3.000 ed ho affittato una auto per un mese €850 fino a fine dicembre e €440 primi 12 gg di Gennaio
Non ci crederete la serietà di questo marchio,
nessuno ha risposto......
solo la prima volta dopo un minuto che mi facevano sapere,
telefonicamente molto cortesi ed educati continuano a dire che fanno solleciti per la risposta è che mi faranno sapere
Serietà zero.....non ci sono parole.......
Voi avete previsioni.....
L'hordinata il 19/10 senza sceglierla per accelerare la consegna,quella ordinata dalla concessionaria 11/09
GT Line 1600 120 cavalli manuale

Saluti a tutti,deluso....

Idem per me.
Sarebbe dovuta arrivare il 7 Gennaio (da contratto).
Ogni richiesta di informazioni sulla data di consegna è rimasta senza riscontro sia da parte del concessionario che dal numero verde.
La prossima settimana faccio una segnalazione all'antitrust per politica commerciale scorretta !!!

[Niko65]

La cosa più vergognosa che ho scritto una mail sul sito ufficiale gg 31/12 ed una gg 09/01
oltre ad averli chiamati due volte per sapere quando potrebbe arrivare,
Specificando che faccio l'agente di commercio e sono senza auto ed ho perso il super ammortamento circa €3.000 ed ho affittato una auto per un mese €850 fino a fine dicembre e €440 primi 12 gg di Gennaio
Non ci crederete la serietà di questo marchio,
nessuno ha risposto......
solo la prima volta dopo un minuto che mi facevano sapere,
telefonicamente molto cortesi ed educati continuano a dire che fanno solleciti per la risposta è che mi faranno sapere
Serietà zero.....non ci sono parole.......
Voi avete previsioni.....
L'hordinata il 19/10 senza sceglierla per accelerare la consegna,quella ordinata dalla concessionaria 11/09
GT Line 1600 120 cavalli manuale

Saluti a tutti,deluso....

Idem per me.
Sarebbe dovuta arrivare il 7 Gennaio (da contratto).
Ogni richiesta di informazioni sulla data di consegna è rimasta senza riscontro sia da parte del concessionario che dal numero verde.
La prossima settimana faccio una segnalazione all'antitrust per politica commerciale scorretta !!!

Ci sto rimanendo malissimo e preoccupato

[Nacot]

......Sarebbe dovuta arrivare il 7 Gennaio (da contratto).
Ogni richiesta di informazioni sulla data di consegna è rimasta senza riscontro sia da parte del concessionario che dal numero verde.
La prossima settimana faccio una segnalazione all'antitrust per politica commerciale scorretta !!!

.. ah Bhe dai, in Peugeot erano preoccupati che tu potessi ricorrere alla International Criminal Court dell'Aia

Battute a parte, capisco bene che un ritardo, anche di pochi giorni, crea disappunto e magari anche problemi veri logistici; ma da sempre le date di consegna (non solo di un'auto) sono appunto soggette a possibili ritardi per mille e mille ragioni, da qui la legge che stabilisce che superati i 60gg di ritardo, ove previsto (clausolette sibilline a parte) si può chiedere l'annullamento del contratto con risarcimento della cauzione raddoppiata.

Personalmente cercherei di avere pazienza.... e ancora pazienza

[zenaandrea]

Aggiungo che ad alcuni utenti è stato detto che da Lunedì 16 Gennaio sono disponibili a sistema le date di consegna più precise. Per cui mi sento solo di consigliarvi un paio di giorni di pazienza, Lunedì chiamate il concessionario e sentite

[magnetic]

Raga fate attenzione anke a molte concessionarie che per fare un favore a certi amici , che avendo ordinato auto uhuale alle vostre, ma cn date piu lunghe , scambiano i loro ordini con i vostri .

[Ale82]

Raga fate attenzione anke a molte concessionarie che per fare un favore a certi amici , che avendo ordinato auto uhuale alle vostre, ma cn date piu lunghe , scambiano i loro ordini con i vostri .

Se lo vengo a sapere potrei uccidere per questo

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[GiangyR]

......Sarebbe dovuta arrivare il 7 Gennaio (da contratto).
Ogni richiesta di informazioni sulla data di consegna è rimasta senza riscontro sia da parte del concessionario che dal numero verde.
La prossima settimana faccio una segnalazione all'antitrust per politica commerciale scorretta !!!

.. ah Bhe dai, in Peugeot erano preoccupati che tu potessi ricorrere alla International Criminal Court dell'Aia

Battute a parte, capisco bene che un ritardo, anche di pochi giorni, crea disappunto e magari anche problemi veri logistici; ma da sempre le date di consegna (non solo di un'auto) sono appunto soggette a possibili ritardi per mille e mille ragioni, da qui la legge che stabilisce che superati i 60gg di ritardo, ove previsto (clausolette sibilline a parte) si può chiedere l'annullamento del contratto con risarcimento della cauzione raddoppiata.

Personalmente cercherei di avere pazienza.... e ancora pazienza

Il discorso è che avendo urgenza dell'auto l'ho acquistata addirittura da un concessionario di una regione diversa da quella di mia residenza proprio perché da loro contattato per informarmi che avevano l'auto in arrivo a seguito di una mia richiesta inoltrata al servizio clienti Peugeot . Se l'auto poi però effettivamente non mi viene consegnata alla data concordata forse è anche legittimo spazientirsi; ancor di più se, per giunta, non ti forniscono indicazione alcuna sui tempi di attesa ulteriori ancora necessari.
Quanto poi al termine dei 60 giorni, invero la norma a cui fai riferimento prevede 30 gg., sicche' quella specifica previsione contrattuale lascia il tempo che trova come tutte le clausole vessatorie.
Ad ogni buon conto concordo con te sull'opportunità di avere pazienza ... ci proverò sebbene i disagi ed i costi che sto sostenendo per l'auto a noleggio mi rendano particolarmente poco accondiscendente.

[Nacot]

Il discorso è che avendo urgenza dell'auto l'ho acquistata addirittura da un concessionario di una regione diversa da quella di mia residenza proprio perché da loro contattato per informarmi che avevano l'auto in arrivo a seguito di una mia richiesta inoltrata al servizio clienti Peugeot . Se l'auto poi però effettivamente non mi viene consegnata alla data concordata forse è anche legittimo spazientirsi; ancor di più se, per giunta, non ti forniscono indicazione alcuna sui tempi di attesa ulteriori ancora necessari....
... ci proverò sebbene i disagi ed i costi che sto sostenendo per l'auto a noleggio mi rendano particolarmente poco accondiscendente.

Effettivamente il tuo caso é particolarmente antipatico e indice di poca serietà (del concessionario? Di Peugeot Italia?)
Certo, con il senno di poi ti si potrebbe dire (suggerimento valido per utenti futuri) che avresti dovuto inserire nel contratto una clausola aggiunta in cui il concessionario, in caso di non rispetto della data limite tassativa, si sarebbe assunto ogni onere derivante dal ritardo come appunto l'auto a noleggio

[zenaandrea]

Il discorso è che avendo urgenza dell'auto l'ho acquistata addirittura da un concessionario di una regione diversa da quella di mia residenza proprio perché da loro contattato per informarmi che avevano l'auto in arrivo a seguito di una mia richiesta inoltrata al servizio clienti Peugeot . Se l'auto poi però effettivamente non mi viene consegnata alla data concordata forse è anche legittimo spazientirsi; ancor di più se, per giunta, non ti forniscono indicazione alcuna sui tempi di attesa ulteriori ancora necessari....
... ci proverò sebbene i disagi ed i costi che sto sostenendo per l'auto a noleggio mi rendano particolarmente poco accondiscendente.

Effettivamente il tuo caso é particolarmente antipatico e indice di poca serietà (del concessionario? Di Peugeot Italia?)
Certo, con il senno di poi ti si potrebbe dire (suggerimento valido per utenti futuri) che avresti dovuto inserire nel contratto una clausola aggiunta in cui il concessionario, in caso di non rispetto della data limite tassativa, si sarebbe assunto ogni onere derivante dal ritardo come appunto l'auto a noleggio

Ma secondo te questa idea può essere veritiera? Nel senso, il concessionario è disposto ad assumersi la responsabilità di dirti "se la macchina non ti arriva entro la data sul contratto io ti pago l'auto a noleggio" ? Mi sembra un rischio troppo grosso, ma non si sa mai

[Nacot]

Ma secondo te questa idea può essere veritiera? Nel senso, il concessionario è disposto ad assumersi la responsabilità di dirti "se la macchina non ti arriva entro la data sul contratto io ti pago l'auto a noleggio" ? Mi sembra un rischio troppo grosso, ma non si sa mai

Non si tratta di nessuna "idea", GiangyR ha scelto un concessionario, pure lontano, unicamente perché gli era stata promessa la consegna entro una precisa data, non credo per anche un prezzo inferiore
A questo punto avrebbe potuto fare una specifica richiesta di una clausola tutelante, ovviamente il concessionario era liberissimo di non accettare, ma se lo avesse fatto significava che la promessa di consegnare l'auto era una bella pinocchiata

Aggiungono un inciso, davanti a venditori che promettono e promettono, bla bla bla bla, ma poi davanti ad esplicite richieste di formalizzare sul contratto le promesse, si ritraggono ..... se possibile, saluto cordialmente e vado altrove

[snellonapoli]

Se vwdendo il contratto e avete ragione unica cosa e una raccomandata perche le carte rimangono le parole volano...io ebbi una situazione simile con la jeep appena usci e dico la verita il call center mi chiamava tutti i giorni fino addirittura fino a dopo ritirarla..

[GiangyR]

Stamattina mi ha contattato il concessionario, in persona del titolare, per informarmi che la consegna dell'auto e' purtroppo slittata a fine febbraio inizio di marzo, al contempo però assicurandomi la disponibilità di un auto di cortesia entro fine settimana.
Sebbene avrei preferito notizie diverse, non posso negare che l'auto di cortesia ridimensiona notevolmente il disagio dell'attesa ed al contempo dimostra la serietà e credibilità del concessionario: chapeau!