Climatizzatore automatico bizona ... Poco automatico

[Sky08]

Mi sto riducendo a cronometrare, ma d'altra parte mi sembra l'unico metodo valido.

Io invece penso che non abbia senso, ma non il metodo, piuttosto il fatto che TU debba metterti lì a fare queste cose!
Il fatto che il riscaldamento da te non funzioni è talmente palese che lo capirebbe anche un troglodita cerebroleso. Tanto per darti un riferimento, da me si inizia a sentire un minimo di tepore anche in questo periodo che fa piuttosto freddo nel tempo che ci metto ad uscire dal garage ed arrivare in fondo al paese che dista "ben" 1 km. Pensa che io di solito guido senza giubbotto o quel che sia addosso perché non mi piace e non mi sono mai preso la polmonite, dato il breve tempo che la macchina ci mette a scaldare. Imposto la temperatura inizialmente sul 24 (per poi abbassarla più tardi) e le ventole a metà e non oltre perché mi da' fastidio il rumore.
Così deve funzionare un impianto di riscaldamento e così funzionava pure nelle due 208 che ho avuto.
Ma evidentemente in officina qualcuno fa orecchie da mercante perché non è possibile negare un problema come il tuo. Io a quest'ora gli avrei già tagliato quel che pende e mi sarei rivolto ad un'altra officina...
Comunque ti auguro che si sveglino dal letargo una buona volta e ti risolvano il problema. Ah... magari prova a suonargliela tu la sveglia una buona volta che in queste cose una donna ci sa fare... chissà...

Ciao Bici!
Certamente mi rivolgerò ad un'altra officina (prevedo già che non risolverò nulla) ma voglio che mi rilascino una carta con la dichiarazione dell'assenza del guasto. Io non ho niente in mano, nemmeno del primo intervento. Voglio metterli di fronte al fatto compiuto.

[Gian]

Mi sto riducendo a cronometrare, ma d'altra parte mi sembra l'unico metodo valido.

Io invece penso che non abbia senso, ma non il metodo, piuttosto il fatto che TU debba metterti lì a fare queste cose!
Il fatto che il riscaldamento da te non funzioni è talmente palese che lo capirebbe anche un troglodita cerebroleso. Tanto per darti un riferimento, da me si inizia a sentire un minimo di tepore anche in questo periodo che fa piuttosto freddo nel tempo che ci metto ad uscire dal garage ed arrivare in fondo al paese che dista "ben" 1 km. Pensa che io di solito guido senza giubbotto o quel che sia addosso perché non mi piace e non mi sono mai preso la polmonite, dato il breve tempo che la macchina ci mette a scaldare. Imposto la temperatura inizialmente sul 24 (per poi abbassarla più tardi) e le ventole a metà e non oltre perché mi da' fastidio il rumore.
Così deve funzionare un impianto di riscaldamento e così funzionava pure nelle due 208 che ho avuto.
Ma evidentemente in officina qualcuno fa orecchie da mercante perché non è possibile negare un problema come il tuo. Io a quest'ora gli avrei già tagliato quel che pende e mi sarei rivolto ad un'altra officina...
Comunque ti auguro che si sveglino dal letargo una buona volta e ti risolvano il problema. Ah... magari prova a suonargliela tu la sveglia una buona volta che in queste cose una donna ci sa fare... chissà...

Ciao Bici!
Certamente mi rivolgerò ad un'altra officina (prevedo già che non risolverò nulla) ma voglio che mi rilascino una carta con la dichiarazione dell'assenza del guasto. Io non ho niente in mano, nemmeno del primo intervento. Voglio metterli di fronte al fatto compiuto.

Ciao Sky
Son convinto che se in quell'officina ti presenti con lo stesso problema ma a garanzia scaduta, riscontreranno immediatamente il problema e troveranno anche la soluzione.

[Sky08]

Mi sto riducendo a cronometrare, ma d'altra parte mi sembra l'unico metodo valido.

Io invece penso che non abbia senso, ma non il metodo, piuttosto il fatto che TU debba metterti lì a fare queste cose!
Il fatto che il riscaldamento da te non funzioni è talmente palese che lo capirebbe anche un troglodita cerebroleso. Tanto per darti un riferimento, da me si inizia a sentire un minimo di tepore anche in questo periodo che fa piuttosto freddo nel tempo che ci metto ad uscire dal garage ed arrivare in fondo al paese che dista "ben" 1 km. Pensa che io di solito guido senza giubbotto o quel che sia addosso perché non mi piace e non mi sono mai preso la polmonite, dato il breve tempo che la macchina ci mette a scaldare. Imposto la temperatura inizialmente sul 24 (per poi abbassarla più tardi) e le ventole a metà e non oltre perché mi da' fastidio il rumore.
Così deve funzionare un impianto di riscaldamento e così funzionava pure nelle due 208 che ho avuto.
Ma evidentemente in officina qualcuno fa orecchie da mercante perché non è possibile negare un problema come il tuo. Io a quest'ora gli avrei già tagliato quel che pende e mi sarei rivolto ad un'altra officina...
Comunque ti auguro che si sveglino dal letargo una buona volta e ti risolvano il problema. Ah... magari prova a suonargliela tu la sveglia una buona volta che in queste cose una donna ci sa fare... chissà...

Ciao Bici!
Certamente mi rivolgerò ad un'altra officina (prevedo già che non risolverò nulla) ma voglio che mi rilascino una carta con la dichiarazione dell'assenza del guasto. Io non ho niente in mano, nemmeno del primo intervento. Voglio metterli di fronte al fatto compiuto.

Ciao Sky
Son convinto che se in quell'officina ti presenti con lo stesso problema ma a garanzia scaduta, riscontreranno immediatamente il problema e troveranno anche la soluzione.

E' quello che ho già detto al meccanico: sono sicura che tra 4 anni rileveranno il guasto.

[BiciMotard]

Ciao Bici!
Certamente mi rivolgerò ad un'altra officina (prevedo già che non risolverò nulla) ma voglio che mi rilascino una carta con la dichiarazione dell'assenza del guasto. Io non ho niente in mano, nemmeno del primo intervento. Voglio metterli di fronte al fatto compiuto.

Sacrosanto!!
Ciao Sky e auguri che tu la risolva a breve.

[Sky08]

Dunque: come volevasi dimostrare. Ritiro l'auto dall'officina e, ovviamente, secondo il meccanico il riscaldamento va. L'ha provata e l'aria è calda in 300 m. Insomma la visionaria sono io che, ogni mattina, conto 10 minuti per intiepidire e 25 per scaldare (dalle 7.45 alle 8.10). Sono riuscita ad avere la carta d'uscita che recita "nessun guasto", ma con accanto il codice del problema, non la dicitura estesa (quindi non è leggibilissima). Altra piccola conquista: sono riuscita a ottenere l'aggiornamento dello Smeg: ho verificato subito da SRC e risulta la versione del 9/5/2016. Ma dico: mi hanno immatricolato l'auto il 26/5 e mi lasciano con lo Smeg di novembre 2015??
Da notare che con le bizze del navigatore sto facendo i conti da luglio 2016 ed è da allora che glielo segnalo. Speriamo che con lo smeg aggiornato gli errori in lettura rotonde siano stati corretti.
Per le mappe, l'aggiornamento è invece in stallo: il servizio clienti non mi richiama e loro non riescono a scaricarlo. Mi richiameranno non appena ci saranno riusciti.
Altra chicca: il bagagliaio cigolava e il meccanico sosteneva che erano gli ammortizzatori. Mio padre gli ha fatto notare che il rumore veniva dalla cerniera, ma lui insisteva con la sua idea. Alla fine si è dovuto arrendere all'evidenza.....la giustificazione è stata (parole testuali): "di solito sono gli ammortizzatori"...
Scusate l'off topic, ma sono confluite tutte le rogne insieme.
Tornando al riscaldamento, mi rivolgerò a un'altra officina. Ho iniziato a consultare internet, ma le recensioni su quelle di Padova non sono ottimali. Sto iniziando a prendere in considerazione l'idea di provare fuori provincia. Certamente da loro non ho intenzione di tornare, nemmeno per i tagliandi. Sempre gentili, soprattutto dopo il giudizio estremamente negativo espresso tramite sondaggio di Peugeot Italia relativo al precedente contatto con l'officina...ma è un muro di gomma.

[Gian]

Ciao Sky
Purtroppo per il clima credo che dovresti munirti di termometro e videocamera e filmare per bene tutta la scena dove dimostri che in più riprese il clima non ha mai funzionato in tempi brevi. Infilati li invii sia a Peugeot Italia che all'officina

[Gian]

..alla quele chiedi per iscritto che ti venga sistemato il clima e che la risposta che ha dato il meccanico la ritieni una palese falsa dichiarazione volta a scaricare il problema.
Se non provvederanno mi riservo di far valere i miei diritti in sede di giudizio.
Vedi se qualcosa si muove.

[Gian]

Purtroppo queste son le conseguenze di quando si produce male e le rogne a posteriori le si vuol scaricare tutte sul cliente.
Se poi aggiungiamo la superficialità e il pressapochismo da parte dell'assistenza, le premesse per perdere i clienti ci son tutte.
Mi scuso per l'out tuttavia dico le cose come stanno senza girarci attorno.

[Gian]

Se avrai voglia di leggere di un problema sempre in merito al clima ma della mia 407
http://passionepeugeot.it/forum/viewtop ... 3&t=105661" onclick="window.open(this.href);return false;

[Sky08]

Se avrai voglia di leggere di un problema sempre in merito al clima ma della mia 407
http://passionepeugeot.it/forum/viewtop ... 3&t=105661" onclick="window.open(this.href);return false;

Grazie Gian. Ho letto il topic e tremo all'idea dei preventivi
Quando ho detto che il difetto spunterà a garanzia finita, si sono messi a ridere. Che non siano credibili si vede anche dalla risposta sulla radio che si accendeva, nonostante il muto, dopo una telefonata: normale con il Car Play (ho aperto un topic apposito). Peccato che adesso, a smeg aggiornato, non li faccia più.
Mi sento presa in giro e sinceramente sono molto, molto delusa. Mai avuti problemi in famiglia con le Peugeot, ma adesso evidentemente le cose sono cambiate. Alla luce dei fatti, se potessi, non acquisterei più Peugeot non tanto per l'auto, che è davvero notevole nel suo segmento, ma per l'assistenza che è pietosa.

[Nacot]

...... Alla luce dei fatti, se potessi, non acquisterei più Peugeot non tanto per l'auto, che è davvero notevole nel suo segmento, ma per l'assistenza che è pietosa.

l'auspicio per te, ma anche per tutti noi, è che tutto questo, ti è accaduto non causato da Peugeot ma bensì da due imbecilloni che lavorano in una officina di Padova della rete ufficiale Peugeot, e che andando in un altro punto di assistenza ti vengano risolti velocemente i problemi

[Sky08]

Sto iniziando a valutare, tra le alternative, le officine più vicine. Intanto ho consultato un meccanico di fiducia: dice che i nuovi diesel scaldano lentamente e che, se voglio guadagnare qualche minuto, devo usare il manuale e dunque rinunciare all'automatico...sempre, ovviamente, coprendomi bene al mattino. Dice che è normale il riscaldamento non prima di 20 km (quello che capita a me). Dice anche che non posso paragonare il 2008 vecchio modello di un mio amico, che scalda presto, con la 208...boh, non so più cosa pensare....

[Gian]

Come per tutte le case - a mio modo di vedere - l'assistenza efficiente è da sempre quel valore aggiunto che contribuisce a rafforzare immagine e la quota di mercato, troppo spesso trascurata.
A Sky
I migliori auguri che tu possa trovare persone competenti e consapevoli in ciò che fanno e soprattutto delle risposte che forniscono ai clienti dove a volte come capitato nel caso della cerniera indicata dal papà di Sky un normale cliente dimostra competenza e cognizione di causa.

[Sky08]

Comunque voglio sentire un altro parere in un'officina ufficiale Peugeot (seria).

[Sky08]

Sto iniziando a valutare, tra le alternative, le officine più vicine. Intanto ho consultato un meccanico di fiducia: dice che i nuovi diesel scaldano lentamente e che, se voglio guadagnare qualche minuto, devo usare il manuale e dunque rinunciare all'automatico...sempre, ovviamente, coprendomi bene al mattino. Dice che è normale il riscaldamento non prima di 20 km (quello che capita a me). Dice anche che non posso paragonare il 2008 vecchio modello di un mio amico, che scalda presto, con la 208...boh, non so più cosa pensare....

Scusate, 10 km...da cellulare si fanno errori